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En ondes: Old Dirt Roads | Owen Riegling
Information régionale
today26 octobre 2020
Le centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes invite la population à agir.
La présence de la Covid dans les établissements de soins pour personnes aînés préoccupe les familles, privées de contacts directs. Comment savoir si vos proches sont en sécurité et à qui exprimer vos préoccupations?
Le centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de la Gaspésie et des Iles de la Madeleine a pour mission d’accompagner les familles. Nathalie Adams est directrice générale :
La population est invitée à porter plainte en cas de doute solinfo
L’objectif de ce service est d’assurer la dignité humaine et la qualité de soins dispensés aux aînés. Tout questionnement ou situation jugée inquiétante peut lui être adressé .Bien que l’organisme soit impartial, l’hésitation est palpable. Pour une démarche effectuée, 20 situations passent sous silence comme l’explique Nathalie Adams :
La population est invitée à porter plainte en cas de doute solinfo
La peur de représailles, le manque d’énergie pour faire des démarches
et la tolérance de certaines situations sont souvent des freins. Le centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes agit comme médiateur auprès des familles pour régler les situations et défendre la qualité des services :
La population est invitée à porter plainte en cas de doute solinfo
Toute une situation en lien avec la santé et l’intégrité d’une personne peut être adressée confidentiellement au centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madeleine.
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